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Reclamo a Telecentro

Aumento de telecentro

[Solucionado]

Recibí la factura de este mes con un aumento del 13 %. Tengo entendido que los servicios de televisión por cable e internet, entre otros, no pueden aumentar debido a un dnu oficial.
al hacer el reclamo telefónicamente un mensaje grabado informa que el aumento ya estaba pactado desde antes.
esto es así?
gracias.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Setiembre a las 20:10 hs.

  • jorge

     

    propuso una solución:

     

    Julia V . yo tambien hice el reclamo porque mire el resumen de la tarjeta de credito y me aumentaron , pague mes de julio 2.***.18 pesos y en agosto me cobraron 3.***.50 pesos , diferencia A MI FAVOR DE ***.32 PESOS ,pusieron una grabacion que ellos aumentaron el cable antes de que el sr. presidente anuncie el decreto que hasta el 31/12/****, no hay aumento en TV, INTERNET Y TELEFONO , lo descontaran el mes proximo , me mandaron un wuasat, pero yo no uso celular y les dije que me llamaran, me llamaron pero yo estaba en el banco , hasta hora no llamaron pero los voy a putear porque ellos ya lo cobraron , son unos CHANTAS , y LADRONES . saludos jorge oscar .

    11 de Setiembre a las 1:07 hs.

  • jorge

     

    mil gracias JULIA , besos y abrazos a la distancia , atte jorge oscar.

    15 de Setiembre a las 0:34 hs.

  • Fiorella M

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me hicieron el descuento correspondiente en la factura de este mes.
    Gracias TU QUEJA SUMA.

    30 de Setiembre a las 19:27 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Octubre a las 9:29 hs.

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