Reclamo a Techcom Srl
El servicio técnico oficial de acer latam es techcom en argentina. El cargador de la notebook que poseo en garantía dejó de funcionar. Tengo algo de conocimientos de electrónica por lo cual pude constatar que el problema es el cargador y no el equipo. Desde @acerlatam me informaron que me iban a mandar el adaptador sin la necesidad de llevar mi comp***dora y que iban a decirle a techcom que se apuren con el caso (dado que uso el equipo para trabajar y clases virtuales de mis hijos). No tuve ningún tipo de respuesta de la empresa techcom.la . Llamé para hablar con un técnico y comentarles el problema con el cargador (que ya deberían saberlo) y me negaron el diálogo con gente de servicio técnico. Al dia de hoy estoy sin notebook y mis hijos sin clases del colegio.
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Pc con el mismo problema que arreglaron hace 9 meses y no se hacen cargo
Llevé mi màquina el año pasado porque la pantalla estaba negra. Demoraron 3 meses porque no llegaban los repuestos. Reemplazan el lcd. Me la entregan el 16/5/[números]. El 9 de febrero de este año queda nuevamente la pantalla negra, la llevo nuevamente y me dicen que d…
Mi compu quedó en arreglo por la garantía el 4/9/23 y no me dan ninguna solucion
He dejado mi pc en arreglo hace dos meses y medio en techcom, ya que estaba bajo garantía. Desde ese momento me informan que continuan a la espera de que el fabricante les brinde una respuest para poder recibir la pieza necesaria para el arreglo. En definitiva hace dos…
[SOLUCIONADO] Estafa
El 02/07 me comunique vía telefónica con techcom s.r.l. Para informar un problema con el equipo recientemente adquirido una notebook acer; para la cual en un comienzo me dijeron que la garantía se haría cargo de los desperfectos tecnicismos del mismo. Me exigieron la r…
Mauricio G
Al final me entregaron un cargador nuevo pero es uno genérico, no original Acer. Según me informaron de la empresa el adaptador se los entregó directo Acer.
26 de Junio a las 8:22 hs.
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