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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Urgente. reclamo. estafa a mí cuenta

[Solucionado]

Naranja informes me envió cinco correos electrónicos, en los cuales se detallaban movimientos en mí cuenta, qué nunca realicé;
15/09/[números] 18:49hrs pago de factura mensual por $[números],00.-
15/[números] 18:50hrs pago factura mensual por $[números],47.-
15/09/[números] 19:34hrs claro pago telefónico por $[números],00.-
16/09/[números] 04:39hrs Movistar factura t/p por $0,92.-
16/09/[números] 04:42hrs pago de factura mensual por $[números],23.-
esta mañana llamé a naranja, le expliqué la situación a un referente del staff, y se le dio de baja a mí tarjeta. Como así me entrego un número para iniciar el reclamo, diciéndome que se comunicarian desde naranja, conmigo. Necesito que ésto se solucione lo antes posible por favor, me estafaron!. Alguien que tenía todos mis datos para hacer lo que hizo!. Quiero saber si tienen, también, el número de la línea claro qué realizó ese pago con mí tarjeta. Se qué debe de haber un registro.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Flavio!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Setiembre a las 17:11 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Setiembre a las 13:33 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flavio D

    29 de Setiembre a las 8:00 hs.

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