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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Urgente la clave

No puedo obtener la clave no ha llegado el resumen a mi localidad de pico truncado santa cruz me entero que ahra el resumen es online jamás nadie aviso y necesito pagarlo pero para descargarlo me piden si o si la clave llamo al [números]nfie contesta nadie me puede ayudar con nada y nos que pasará

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Acosta!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    23 de Mayo a las 10:07 hs.

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    • Acosta M

       

      Pero los días pasan y no puedo pagar el resumen miren qué fecha estamos necesito una solución ya que me contacten o otro número de teléfono a k me ayuden a obtener esa clave siemplemnte eso

      23 de Mayo a las 10:12 hs.

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      • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

         

        - La empresa realizó un comentario -

        24 de Mayo a las 15:22 hs.

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        • Acosta M

           

          No he recibido el resumen por email ni por ningún lado mi reclamo está hecho y no recibo respuesta de nada en la localidad de pico Truncado en el Cirbe te lo descargan pero te pide una clave que solo ustedes me pueden otorgar llamé al **** me gasto todo el saldo y se me cortó y acá sigo en la espera de algo favorable para mi situacion

          24 de Mayo a las 16:12 hs.

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          • Acosta M

             

            Me descargue la app de naranja y lo mismo me pide el DNI k lo pongo y la clave y no puedo entrR

            24 de Mayo a las 16:15 hs.

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            • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

               

              - La empresa realizó un comentario -

              28 de Mayo a las 12:15 hs.

          • Acosta M

             

            Por k me dicen los mismos pasos que yo ya realices estoy en la misma y no obtengo solucion en nada

            28 de Mayo a las 12:00 hs.

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            • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Acosta M

              08 de Junio a las 13:03 hs.

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              • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Acosta M

                08 de Junio a las 13:03 hs.

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                • Acosta M

                   

                  No me solucionaron el problema yo realizar el pago el día martes y hasta la fecha no ha llegado lo hize mediante cajero automático cómo puedo fijarme si llegó el pago

                  09 de Junio a las 15:42 hs.

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                  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    12 de Junio a las 14:21 hs.

                • Acosta M

                   

                  Por qué nunca me dieron una solución solo página que ya me había metido y no podía i gresas

                  09 de Junio a las 15:43 hs.

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                  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    12 de Junio a las 14:20 hs.

                  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    12 de Junio a las 14:20 hs.

                • Acosta M

                   

                  Hola si ayer pude hablar con una operadoras de cobranza y llego el pago el tema que me daban opcionea a pagar yo pagué un poco más para que me quedé menos y no me van a habilitar la tarjeta hasta k pague todo o por ende tenía k pagar algunas de las opciones pero el monto exacto una que culpa mía no fue k nos lleguen dos resúmenes de una para pagar por k jamás avisaron que los resúmenes no Iván a llegar más a domicilio por ese motivo se nos juntaron dos resúmenes de una para pagar todo
                  Otra cosa necesito cambiar el email adnde me llegaría el próximo resumen y el número de teléfono donde te llega todo ese número no lo tengo hace como tres años
                  Mi email nuevo sería pintoanalia4@gmail.com
                  Teléfono:********** agradecerua si me cambiarán esos datos

                  12 de Junio a las 12:42 hs.

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                  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    15 de Junio a las 15:10 hs.

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