Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas. Realicé una compra por la tarde de dos pasajes aéreos a cartagena a través de Mytrip La agencia me avisó que me confirmarian en unos minutos si se aprobaba el pago. Me avisaron que no se confirmó, y que la reserva finalmente no se procesó. Pero pese a ello me llegó un mail de naranja diciendo que ingresó la compra... Cabe aclarar que dicha compra figura como "código de autorización" y tengo entendido que si la agencia no envía el cupon de pago entonces naranja no me cobra. Pero quiero saber qué tiempo le da naranja a la agencia para que ésta le presente el cupón, porque necesito mi saldo de vuelta. Por favor... Y gracias.
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No puedo hacer mi cuenta de naranja x
No puedo realizar la creación de mi cuenta debido a que dice que no saque bien la foto de mi dni y ya traté por 5 días sacarle la foto pero no puedo
No puedo pagar el monto total
Me llamaron para pagar un total q tengo pero no tengo ese monto ..quisiera hacerlo en cuotas ....soy barboza karen evelyn dni 42324169.gracias espero respuesta
No impacta una transferencia
Pase dinero del banco nacion a naranja x . Y no esta ...necesito saber porque..
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Florencia!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
17 de Marzo a las 21:56 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
19 de Marzo a las 14:14 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
25 de Marzo a las 8:00 hs.
Florencia M
Aún no me reintegran el saldo consumido y lo necesito.
25 de Marzo a las 16:18 hs.
Florencia M
solución recibida:
Tardaron mucho en reintegrar el saldo pero rescato que lo hicieron.
02 de Abril a las 22:08 hs.