Reclamo a Naranja X
Hola buen dia, mi reclamo es el siguente; me llego en el resumen una compra de tarjeta naranja sucre de un monto elevado que nunca realice, necesito que se le de debaja automaticamente por que como dije no es algo que solicite al igual que los montos de galicia que me descuentan por meses que tambien reclame millones de veces y lo sacan y a los dos meses por un decir me vuelven ... De no solucionarme esto voy a presentar un recurso y tambien ire a defensa del consumidor!!
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Me figura 2 veces la misma compra
Me figura 2 veces la misma compra
Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Bria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
06 de Enero a las 11:52 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Bria creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato? Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
06 de Enero a las 11:52 hs.
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