Reclamo a Tarjeta Naranja X
Recibí mis tarjetas y no recibí el adicional que había pedido, es para mi hija que viaja en los próximos días y contaba con ella para eso, en el correo no están! cómo hago para saber si de verdad la tramitaron como dijeron.
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Dar de baja la póliza de seguro, o ya no usaré la app!!!
Estoy intentando comunicarme por varios medios, quiero que me den la baja de la póliza de seguro, que yo no contraté. Voy a tomar medidas extremas y dejaré de usar la aplicación para que no me estén descontando más! no me dan respuestas
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Hola Nanci!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
14 de Agosto a las 11:44 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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17 de Agosto a las 19:48 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nanci D
22 de Agosto a las 8:00 hs.
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Naiara R
No obtuve respuesta
22 de Agosto a las 8:45 hs.
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27 de Agosto a las 14:46 hs.
Naiara R
La gestión fue por teléfono y me pidieron todos sus datos para la aprobación, imposible saber quién es la persona que la gestionó pero vergonzoso que no te ofrezcan la posibilidad de un trámite urgente dado que el error es suyo y yo no le tramité otra tarjeta xq contábamos con esa. Ahora estamos a una semana del viaje y no tiene, totalmente decepcionada con la respuesta que no ofrece ninguna solución!
27 de Agosto a las 11:54 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nanci D
04 de Diciembre a las 11:10 hs.
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Naiara R
Sigo sin tener mi adicional
04 de Diciembre a las 11:12 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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05 de Diciembre a las 15:03 hs.