Reclamo a Tarjeta Naranja X
Recibo sms con mensajes del tipo:
"tn-compra: 30/07/[números] rocio Ledesma importe [números],00 plan 01 en pesos; Havanna "
"tn-compra: 27/07/[números] l. R. Vallejos importe 1.[números],89 plan 03 en pesos; dia tienda."
o
"tu total a pagar es $ 16.[números],36 (incluye compras en plan z por $ 3.[números],60) + u$s 0,00 y vence el 10/09/[números]. Mira tu resumen aca: https://nja.page.link/m3bd."
no tengo tarjeta naranja ni conozco a nadie con esos nombres y, sobre todo: no adquirí ninguna deuda.
hice el reclamo por este medio (donde de manera arbitraria y a favor de la empresa decidieron catalogarlo como solucionado), también telefónicamente e incluso personalmente y sigo recibiendo estos mensajes casi 2 meses después de mi primer reclamo.
solucionenlo, por favor!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelar suscripción a revista convivimos
Estoy suscripta a la revista convivimos de tarjeta naranja. Hay meses que no me llega, hasta mas de 6 meses. He querido dar de baja la suscripción al teléfono que siguieren pero es imposible dado que no está la opción. La sucursal mas cercana la tengo a [números] km de…
El ike qe me descuentan
Me descuentan ike multinacional no quiero pagar no lo uso
Tarjeta naranja me reclama un pago ya hecho y no se responsabilizan
Hace meses que cuando elijo la opcion de pago de menor entrega ( la misma incluye los consumos en dolares y cuotifica el saldo). pero enseguida me bloquean las tarjetas y me empiezan a llamar por telefono por deuda. en el chat de reclamo de la tarjeta , envio el com…
Naranja On Line No Responde
¿Qué hago si no puedo ingresar a Naranja Online? Si …
Como Saber Mi Deuda Con Tarjeta Naranja
¿Cómo saber mi deuda con Tarjeta Naranja? Para saber…
U
Desconozco compra Tarjeta Naranja Sucre Tarjeta Naranja Sucre es e…
Tarjeta Naranja Sucre
Tarjeta Naranja Sucre ¿qué es? ✅ Tarjeta Naranja Suc…
Cómo Ingresar A Mi Cuenta Tarjeta Naranja X
Cómo ingresar a mi cuenta Tarjeta Naranja X ✅ Si es tu prim…
Tarjeta Naranja Sucre
Tarjeta Naranja Sucre ⚡️ Si querés saber qué es tarj…
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Patricia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
14 de Octubre a las 18:57 hs.
Comentar
Patricia
Hola, como aclaré en el mensaje no soy clienta, por lo que no puedo acceder a el centro de ayuda. No sé por qué motivo tienen mi número de teléfono asociado a diferentes cuentas de clientes suyos, pero me suena a ******. Denme una solucion.
14 de Octubre a las 19:04 hs.
Comentar
Patricia
Aun no respondieron.
19 de Octubre a las 10:48 hs.
Comentar
Patricia
Sigo sin tener respuesta de Tarjeta Naranja
30 de Octubre a las 7:22 hs.
Comentar
Patricia
Todavía no han vuelto a responder a mi mensaje. No me dieron solución alguna.
30 de Octubre a las 8:20 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Patricia,
Por favor revisá si el DNI que me enviaste es correcto e indicame tu nombre completo. Tené en cuenta que podés hacer el reclamo por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o mail).
Un abrazo,
Virginia C.
08 de Noviembre a las 10:42 hs.
Comentar
Patricia
Evidentemente no leíste mi queja ni ninguno de mis comentarios. No les di mi DNI ni mi nombre completo nunca, porque NO SOY CLIENTE!! No sé cómo ni porqué tienen mi número de teléfono pero por favor borrenlo ya de su sistema y dejen de enviarme mensajes con datos e información de compras de otras personas!!!!!
08 de Noviembre a las 22:38 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Patricia!
Te comento que al escribirnos por este medio ya nos figuran tus datos que completaste con anterioridad. Lo que intentó mencionarte mi compañera es si podés confirmarme tu DNI y teléfono celular con código de área ya que el mismo figura a nombre de otra persona.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
11 de Noviembre a las 19:51 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia
12 de Noviembre a las 8:00 hs.
Comentar
Patricia
No fue solucionado!
12 de Noviembre a las 8:03 hs.
Comentar
Patricia
Su respuesta no tiene nada q ver con mi reclamo.
12 de Noviembre a las 8:43 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Patricia,
Para poder ayudarte, necesito que me pases la información que te solicité anteriormente así puedo tomar el pedido correspondiente.
Virginia C.
12 de Noviembre a las 9:26 hs.
Comentar
Patricia
D
14 de Noviembre a las 8:15 hs.
Comentar
Patricia
Hola, mi teléfono es 11 **********. Mi DNI no lo quisiera publicar, gracias
14 de Noviembre a las 8:53 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Patricia!
Gracias por la información. Te cuento que tomé el pedido para que sea revisado por mis compañeros. Por cualquier inquietud escribinos por nuestras redes sociales Facebook, Twitter o Instagram para revisar este tema juntos.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
14 de Noviembre a las 12:03 hs.
Comentar
Patricia
Ok, espero novedades, gracias!
14 de Noviembre a las 12:13 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Patricia,
El pedido es el ********* y se resuelve mañana pasadas las 23 h. Cualquier duda, podés escribirnos por nuestras redes sociales.
Linda tarde para vos.
Pía F.
14 de Noviembre a las 14:22 hs.
Comentar