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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Servicio de netflix - importe mal debitado

[Solucionado]

Me ingresó un débito en la tarjeta naranja del servicio de Netflix por un monto $[números].26, siendo que el servicio que me factura netflix es de $[números].90.
aclaro que netflix cobra en pesos argentinos y no en dólares, por lo que no es correcto que me cobren de más o al valor del dólar del día.
solicito que se corrija de manera inmediata este error, se realice el reintegro correspondiente, y que se tome las medidas necesarias para que no se vuelva a repetir en los próximos resúmenes.

muchas gracias.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mariano!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    07 de Setiembre a las 10:16 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Setiembre a las 12:35 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano R

    15 de Setiembre a las 8:00 hs.

  • Mariano R

     

    No estoy satisfecho con la respuesta ya que otras tarjetas de crédito cobran lo que Netflix factura realmente. En mi cuenta de Netflix me informa que el importe es $*** y eso es lo que la tarjeta Naranja debe debitarme, conozco o gente que posee otras tarjetas de créditos y le debitan ese importe. Netflix no informa diferentes precios para distintas tarjetas de crédito.

    16 de Setiembre a las 20:28 hs.

  • Mariano R

     

    Muchas gracias por la pronta respuesta, me comunicaré por email.

    Saludos cordiales.

    17 de Setiembre a las 14:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano R

    07 de Diciembre a las 11:11 hs.

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