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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Se cobró dos veces un importe

[Solucionado]

Fui a comprar un pasaje a La Veloz Del Norte con la tarjeta naranja (es una extensión de mi mamá) y el vendedor me mostró en el Posnet y me dió el papel que la tarjeta largaba error así que la volvió a pasar (creo que usó otro posnet) y ahí pasó, ahora me llega el resumen y tengo cobrado dos veces lo mismo y solo compré un pasaje

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    30 de Enero a las 9:41 hs.

  • Elisa I

     

    Perfecto! Espero se solucione a la brevedad y me llegue un nuevo resumen que sea correcto así puedo pagar, gracias!

    30 de Enero a las 12:14 hs.

  • Elisa I

     

    Me dijeron que iban a mandarme un mail cuando lo solucionen y no me mandaron nada. Por lo tanto no puedo pagar el resumen hasta que me lo solucionen

    04 de Febrero a las 11:42 hs.

  • Elisa I

     

    perfecto. Gracias

    05 de Febrero a las 15:04 hs.

  • Elisa I

     

    solución recibida:

     

    .

    05 de Febrero a las 15:04 hs.

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