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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Salir del veraz, con suma urgencia

Hace 15 meses pague en tarjeta naranja , me dieron libre deuda .
me pusieron en el Veraz , por falta de pago , de ultima cuota de una compra( monto muy chico en $$$).informe , en el local de tarjeta naranja que hacia cambio de domicilio.que por favor me envíen , el resumen a la nueva dirección . Realmente , olvide que quedaba , esa pequeña cuota, pero en ningún momento me enviaron un previo aviso . Hoy me encuentro en veraz , el cual me trae serios problemas .pensé que así , como pague , cuando me enteré que me quedaba una cuota.tarjeta naranja comunicaria del pago a veraz de dicha deuda.
cuando comenzo tarjeta naranja , informaba , cuando ,quedaba , alguna cuota impaga o atraso de la misma .lo recuerdo ya que personalmente acompañe al señor claudio asrim, cuando inscribio y nacio tarjeta naranja .
me parece muy injusto , que por un monto tan pequeño y una sola cuota , no me hayan informado por telefono o a la nueva direccion que pase.
espero, tengan , buena voluntad, como una gran empresa que se muestra , solidaria y humana , de dar solucion a este problema que contraje . Les pido ,ah dicha targeta , tengan bien de informar el pago de la misma hace 15 meses atras. Solicitando , me saquen del veraz ....
sin mas, a esperas de una grata respuesta , los saludo muy atte
[nombre]
dni [números]

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Liliana!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    06 de Agosto a las 18:00 hs.

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    • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana M

      20 de Agosto a las 9:06 hs.

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      • Liliana M

         

        Buenos días , tendría que ver si ahun figuro en el Veraz .Sería un acto humanitario , muy bueno que tarjeta Naranja me saque del Veraz , ya que hace dos años , fue solo por $*** .Y por no comunicarse conmigo , para recordarme de esa cuota Cuando les pase el cambio de domicilio

        21 de Agosto a las 20:38 hs.

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        • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

           

          Hola Liliana,

          Te contamos que los entes reguladores modifican tu estado en los tiempos correspondientes. Naranja informa de manera inmediata.

          Hasta pronto.
          Paula A.
          Representante del Cliente.

          29 de Agosto a las 9:38 hs.

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