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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Saldo cero

Buenas noches! mi consulta es la siguiente, desde hace mas de un mes tengo saldo cero para planes largos (6 pagos) de visa, el tema es que esto ocurrió de un momento para otro sin haber realizado ninguna compra. Para todas las demás opciones (1 pago o dolares) tengo saldo. Necesitaría algún tipo de explicación, sino me voy a ver en la obligación de dar de baja la tarjeta porque no puede ser que sin haber realizado compras en planes largos de un momento para otro no tenga disponible y nadie sepa dar explicaciones razonables. Gracias!! (es un copypaste de una queja por lo mismo, es exactamente lo que me está pasando y está muy bien redactada como para no copiarla)

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Thomas!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    26 de Diciembre a las 22:25 hs.

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    • Thomas E

       

      Si, es un reclamo

      26 de Diciembre a las 22:32 hs.

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      • Thomas E

         

        Me van a contestar?

        31 de Diciembre a las 2:43 hs.

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        • Thomas E

           

          Por qué redes sociales de supone que tengo que escribirles?

          31 de Diciembre a las 10:25 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            - La empresa realizó un comentario -

            31 de Diciembre a las 12:01 hs.

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            • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

               

              - La empresa realizó un comentario -

              31 de Diciembre a las 13:30 hs.

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              • Thomas E

                 

                Yy, no me dijieron absolutamente nada

                01 de Enero a las 3:26 hs.

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                • Thomas E

                   

                  Unos ratones

                  12 de Enero a las 12:27 hs.

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