Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hace más de 15 días que quiero cancelar mi deuda con tarjeta naranja y no me saben informar que estudio jurídico está asignado ni me dan una solución a mi reclamo...yo dispongo del dinero para cancelar la deuda y ellos me dicen que no me la pueden cobrar en sucursal ni mandar cupón de pago....como es posible??...pero si informan a Veraz que tengo una deuda con ellos pero ellos me dicen que no me saben decir ni cuanto es mi deuda a hoy ni cobrarme.
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Creación de cuenta
Desde hace un mes intento abrir una cuenta en la app naranaja x, se realizo la verificación de identidad, pero aún sigue en el proceso de "completando legajo digital".
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Ups ocurrio un problema me aparece cuando quiero abrir la tarjeta de crédito y no me deja entrar tampoco me toma el rostro
Fecha de pago
Quisiera cambiar la fecha de pago de mi tarjeta naranja x ya que no puedo pagar en la fecha correspondiente
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Erika!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
02 de Octubre a las 18:36 hs.
Erika R
Hola..ayer llamé a ese número y no me saben decir. Hoy fui nuevamente personalmente a la sucursal de Trajeta Naranja aca en corrientes CAPITAL y tampoco me saben decir donde debo abonar mi deuda...es algo inaceptable la respuesta que dan...no saben a quien debo abonar para cancelar mi deuda que tengo con vuestra firma y son Uds quien deberían cobrarme o dar una solución inmediata más halla del tiempo que tenga la deuda.
Si para MAÑANA No tengo una solución iniciarse reclamo legalmente con abogado.
03 de Octubre a las 18:26 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
03 de Octubre a las 21:14 hs.
Erika R
Tarjeta Naranja aun no se ha comunicado conmigo para informarme a donde debo ir a abonar y saldar mi deuda.
07 de Octubre a las 18:23 hs.
Erika R
solución recibida:
Despues de mas de 30 dias de insistencia, logre que asignen un estudio para cobrar la deuda. Pesimo e inaceptable la demora en asignarte un medio de pago, inentendible como no pueden cobrarte ellos.
22 de Octubre a las 18:00 hs.