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Reclamo a Naranja X

Saber si está comprobado la cancelación de la compra

[Solucionado]

Hola tengo una duda tengo una compra que según el comercio fue cancelada ya hace una semana pero en el cupo todavía tengo retenido el monto, y en movimientos lo tengo con la descripción de códigos de autorización en la sucursal me dijeron q todavía no fue cancelada, como se si lo dieron de baja la compra realmente ... Y que no me vaya venir para pagar en el resumen

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Leticia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Enero a las 12:36 hs.

  • Leticia O

     

    Fue un servicio del dia 05/01/**** del comercio Máximo rent car X un monto de $****- según el comercio ellos dieron la cancelación de la compra X eso es la duda ya que en la cuenta online no veo que la hayan dado de baja

    18 de Enero a las 12:25 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Enero a las 14:10 hs.

  • Leticia O

     

    Muchas gracias por la rapida solucion ya que por telefono y en el centro de atencion no me lo podian facilitar.

    19 de Enero a las 13:36 hs.

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