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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Resolver una compra que fue anulada

[Solucionado]

Solicito verificar la cancelacion de una compra efectuada el 4 de diciembre del corriente año por un monto de [números] pesos efectuada con la empresa ticketec dicho espectaculo no se llevo a cabo y se devolvio el dinero abonado a la tarjeta para su correspondiente devolucion al cliente,el tema que me llega mi resumen con [números],14 para abonar x compras a Ticketek yo me comunique con un representante de naranja me tomo el reclamo con una solucion para el 14 de enero dicho reclamo fue registrado con el numero[números].el mensaje de devolucion de ticketec dice lo siguiente le informamos que la devolucion se realizo de manera satisfactoria a la tarjeta con numeracion terminada en [números] bajo los siguientes datos monto [números].00 pesos numero de devolucion de la tarjeta [números].por lo cual solicito resolver mi problema desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Viviana!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    28 de Diciembre a las 21:39 hs.

  • viviana D

     

    Después del 14 de enero me dijeron que tendrán una respuesta

    03 de Enero a las 16:56 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Enero a las 16:25 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de viviana D

    09 de Enero a las 8:00 hs.

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