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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Reintegro del dinero

[Solucionado]

Realicé una compra el día 21/12/[números] a través de Mercado Pago en un local de ropa moha donde la vendedora pasa la tarjeta por su Posnet dos veces porque la vez primera no había entrado el pago supuestamente , luego la vuelve a pasar y toma mis datos. Resulta que cuando reviso mi resumen de la tarjeta naranja me encuentro con que tenía dos veces el mismo monto de la compra es decir me quieren cobrar dos veces el mismo monto el problema es que no tengo ningún ticket porque no te dan nada sólo recibi un texto en mi celular que establece mi compra y nada mas.necesitaria una solución. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola María!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    04 de Enero a las 13:24 hs.

  • Rosa M

     

    solución recibida:

     

    Tu queja suma es de gran confianza para iniciar un reclamo..pero ahora con sólo un llamado y acercarme al local lo solucione

    09 de Enero a las 7:09 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Enero a las 17:14 hs.

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