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Reclamo a Naranja X

Reemplazo por uno nuevo (con algún aval) y no un arreglo por garantía

[Solucionado]

Hice una compra a través de tienda naranja, después de aguardar casi 20 días la entrega. El televisor llegó, pero solo funciono un día (la segunda vez que encendió ya no conectó mas a internet y quedo mudo). Me enviaron un aparato defectuoso y exijo que se me envíe uno nuevo en reemplazo de este que funcione correctamente.
no corresponde que abone un aparato defectuoso o arreglado porque yo lo pago como nuevo,

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Daniel!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    14 de Junio a las 12:47 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Junio a las 12:58 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel

    03 de Julio a las 14:51 hs.

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