Reclamo a Tarjeta Naranja X
El 10 de diciembre aboné $[números] como entrega de un plan de pagos. Me llamaron de cobranzas por el resumen impago. Explique que había abonado y quedaron que el 9 de enero se resolvía y que desestimara el resumen de enero. Los llamados de cobranzas seguían y yo explicando mil veces la situación. Hoy 15 de enero me llamaron que mi deuda fue notificada al banco central con probabilidades de entrar al Veraz Fui a la sucursal de begui tuve que refinanciar no tomaron en pago de [números] y encima tengo que pagar intereses. Estafadores inoperantes
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Mala fe
Recibí notificación de cd de ésta tarjeta y yo no tengo deudas , quiero que se comuniquen
No puedo ver el número de mi tarjeta!
Vengo hace .. Tiempo reclamando poder ver mi número de tarjeta... La cual en cada resumen cobran! queja tras queja! me llamaron hasta el cansancio ! les explique que quede sin trabajo! y que quería refinación pero pagando así. de a poco me explicaron que se iba a gen…
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Hola Celeste!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
15 de Enero a las 13:20 hs.
Celeste R
Y en que momento me reconocen el pago de $****. Recién me llegó un mail que no se resuelve a mi favor. EN QUE QUEDAMOS??
17 de Enero a las 11:50 hs.
Celeste R
Tuve que hacer un nuevo plan por la inoperancia y falta de respuesta de ustedes.
17 de Enero a las 11:53 hs.
Celeste R
La deuda en diciembre era de ****. Se abonó **** y en enero la deuda es de ****. Es un chiste??
17 de Enero a las 11:56 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
17 de Enero a las 14:12 hs.
Celeste R
Porque reconocen solo los intereses mal cobrados y no el pago que realice en diciembre
20 de Enero a las 10:49 hs.
Celeste R
Eso lo entendí pero siguen sin reconocer el pago de **** de diciembre
22 de Enero a las 15:08 hs.
Celeste R
Porque no me reconocen el pago de diciembre
31 de Enero a las 22:58 hs.
Celeste R
solución recibida:
Tardaron en darme la solución pero finalmente reconocieron el pago y los intereses mal cobrados.
15 de Febrero a las 7:14 hs.