Reclamo a Tarjeta Naranja X

Reclamo tarjeta naranja sucre

Acabo de ingresar a naranja online (lo hago a diario), en el sector "mi cuenta" luego "consumos recientes", me encuentro con la sorpresa de que figura con fecha de mañana 25.03.[números], un consumo que no he realizado, con el nombre "tarjeta naranja sucre". Probé desconocer el consumo, pero no me aparece entre las opciones. Quisiera saber de qué se trata por favor y como puedo solucionarlo. Me reservo el derecho de denunciar ante defensa del consumidor en caso de que la respuesta que me den no sea satisfactoria. Gracias.

Contactar a Tarjeta Naranja X

Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Jose!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
25 de Marzo a las 0:23 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
26 de Marzo a las 15:55 hs.
Comentar
JOSE L

Es un abuso, ya no saben qué inventar para sacarle dinero a la gente, la renovación del plástico se justifica pero la cuenta? ***$ por renovar la cuenta? Eso agregaron ahora, ya nos cobran mantenimiento mensual, ese ítem es ilegítimo, no tengo ánimo para pasar a mayores porque esto se tendría que judicializar urgente y que les apliquen daño punitivo, voy a hacer algo mas practico, pagar mi saldo que no es mucho y dar de baja todos los productos Naranja.
27 de Marzo a las 0:33 hs.
Comentar
JOSE L

No me han dado una respuesta satisfactoria
29 de Marzo a las 22:38 hs.
Comentar
JOSE L

No me brindaron una respuesta satisfactoria rescindiré contrato ni bien regrese al país
09 de Abril a las 9:17 hs.
Comentar
JOSE L

Sres. de "tu queja suma" ya me he pronunciado sobre el particular, agradeceré que no sigan insistiendo. La queja no obtuvo respuesta satisfactoria, voy a dar de baja lo antes posible el servicio. Gracias por vuestra intermediación. Saludos cordiales.
10 de Abril a las 18:54 hs.
Comentar
JOSE L

Me respondieron que es un monto que corresponde a una renovación de cuenta; es un invento para sacarle plata a la gente porque se supone que si las cuentas no son canceladas o rescindidas por algunas de las partes, continúan de pleno derecho sin necesidad de renovación alguna; lo que sí cobran todas es el plástico nuevo, pero eso de la renovación de cuenta es un "curro" como se dice en lunfardo, que inventaron ahora; son *** pesos que multiplicado por los millones de usuarios da un monto sideral; acorralan al usuario porque no les queda otra que aceptar el monto que ellos asignan a ese rubro; alguien con tiempo debería iniciarles una demanda colectiva y pedir un cuantioso daño punitivo para que aprendan. Ya rompí los plásticos no los pienso usar más y cuando termine de cancelar las cuotas que me quedan me doy de baja de Naranja. A Dios gracias tengo otras tarjetas de otros bancos que no me cobran un solo centavo porque soy cliente VIP.
24 de Abril a las 8:06 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE L
27 de Noviembre a las 11:53 hs.
Comentar
JOSE L

No
27 de Noviembre a las 15:10 hs.
Comentar
JOSE L

Me di de baja
14 de Enero a las 13:30 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 16:38 hs.
Comentar