Reclamo a Tarjeta Naranja X
En agosto realice un pago con la tarjeta a Airbnb empresa de alquileres para un viaje que realice en enero, el tema es q un día antes de ocupar el departamento me cancelaron, me comunique con la empresa y teóricamente el día 7/1 me reembolso el dinero a mi cuenta de la tarjeta. El tema es q todavía no aparece en mi cuenta son [números] dolares. He ido más varias veces a la sucursal en corrientes y no me pueden averiguar si quiera donde está el reembolso con el numero de transacción que me dio airbnb. Por favor necesitaría que me ayuden a localizar mi reembolso
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Hola [nombre]!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
14 de Marzo a las 9:49 hs.
Karina O
La verdad que no me solucionan nada, sigo esperando un reembolso q se hizo el 7/1 Y ningún empleado de la sucursal ni el **** ni Uds me pueden responder algo tan simple si el reembolso se realizó o No..
15 de Marzo a las 14:11 hs.
Karina O
Dentro de un mes recién me dijeron que puede haber una respuesta de ese reclamo..un mes
15 de Marzo a las 14:12 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
15 de Marzo a las 14:32 hs.
Karina O
El problema no esta solucionado aún. Sólo me respondieron el reclamo diciendo que me comunique a un **** que ya llame y nada
19 de Marzo a las 12:59 hs.
Karina O
Hola mi problema bo esta solucionado todavia. Me dieron un turno para mi reclamo para el dia 15/4. La verdad una verguenza
30 de Marzo a las 14:18 hs.
Karina O
No llego a ninguna solucion..me dieron una fecha para responderme que es el 15/4 todavia nadie me soluciono el problema..
04 de Abril a las 23:54 hs.
Karina O
La solucion sera cuando me digan que encontraron o no el reembolso que estoy reclamando, por ahora no lo pueden localizar todavía
04 de Abril a las 23:56 hs.
Karina O
Todavia no se nada de mi reembolso..sigo llamando y me siguen diciendo que la fecha de respuesta de mi reclamo es 15/4 osea mañana asi que espero tener solucionado para mañana
15 de Abril a las 19:19 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
22 de Noviembre a las 14:51 hs.
Karina O
solución recibida:
Tardaron mucho y despues de muchas idas y vueltas y llamadas (6 meses) xq nadie me podia responder siquiera lo que estaba reclamando..por fin pude solucionar el problema..digo "pude" xq si no hubiese sido ppr mi insistencia todavia estaria sin el reembolso..asi que mi experiencia con la Tarjeta Naranja con respecto al reclamo es malisima..no sirven para brindarte ayuda, se pasan la pelota de uno a otro..
22 de Noviembre a las 17:58 hs.