Reclamo a Tarjeta Naranja X
Otra vez problemas con naranja y su estudio juridico lozada y echenique. En el día de la fecha (17-07) consulto al estudio juridico el valor de la ultima cuota de la deuda, me informan el total y realizo la transferencia. Cuando solicito el libre de deuda me dicen que el plan se ha caido y que la deuda se actualizó, que debo abokar $[números] mas para librarme el libre de deuda. Son unos chantas! voy a realizar el reclamo correspondiente.
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Fernando!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
17 de Julio a las 15:58 hs.
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Fernando R
Nadie se comunicó conmigo para ofrecerme una solución.
22 de Julio a las 21:09 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Fernando,
Hemos enviado el reclamo al Estudio Jurídico Lozada Echenique para que revea esta situación. Recordá que tu deuda ya no pertenece mas a Naranja por lo que no podemos intervenir de otro modo.
Que tengas buenos días.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
23 de Julio a las 9:44 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
29 de Julio a las 16:50 hs.
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Fernando R
Naranja responsabiliza al estudio jurídico y éste último a Naranja. Nadie se hace cargo.
02 de Agosto a las 13:04 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando R
12 de Noviembre a las 11:55 hs.
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Fernando R
Pagué lo que me dijeron y sigo teniendo deuda y cada vez más abultada... iré a defensa al consumidor.
13 de Noviembre a las 14:28 hs.
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