Quiero mi libre deuda y una solución de porque pase a este banco sin mi consenti

Tenia Tarjeta Nevada y le di de baja cuando se fusionó con naranja. Ahora que pido un préstamos me sale que tengo una deuda con naranja .cuando voy a naranja me dicen que no.y que mi cuenta fue vendida a comafi. Como puede ser eso.sin mi consentimiento y firma y a pesar que la tarjeta no la uso hace tiempo y estaba de baja. Necesito una solución de inmediato. No puedo alquilar ni sacar préstamos y estoy a punto de quedar en la calle con mis hijos. O debo comenzar acciones legales?

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Comentarios

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Hola Valeria!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
08 de Enero a las 11:02 hs.
Valeria T

Naranja ya fui dos veces a su sucursal y nadie sabe nada me dijeron. La verdad espero una solución pronta para mis hijos y poder alquilar. Me parece inapropiado que 2 veces me digan lo mismo.hoy iré de nuevo a la tarde a hablar con un gerente o deberé comenzar acciones legales .no puede ser que hace años que le di de baja y me pasé esto ahora y que no me den una explicación cada vez que voy. Espero una solución por favor .gracias
08 de Enero a las 11:09 hs.
Valeria T

No fue resuelto nada...ahora nadie sabe nada y solo que vendieron mi cuenta sin notificarme y sin ser clienta suya. Con una tarjeta Nevada dada de baja hace 3 años malísima la atención comenzaré actos legales a ver si así ahora saben algo. Como 6 veces fui .un mes a las vueltas y la solución es que no saben nada y no hacen nada y que espere me dijeron. Se nota que si me dan ese consejo es porque algo no es normal...así que si aparece una deuda mágica..ahora la solución es que espere unos meses ? Una vergüenza. Vamos a ver si con abogados son tan vivos.sucursal Villa Mercedes
15 de Enero a las 8:51 hs.
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- La empresa realizó un comentario -
16 de Enero a las 17:11 hs.
Valeria T

Ahora es de Flavio....quien es Flavio....que están hablando. En naranja pedí que me dieran algún comprobante o libre deuda y nada me quisieron dar.ahora voy a usar este mensaje para ir a pedir el libre deuda a naranja a ver si es verdad lo que dicen
16 de Enero a las 23:05 hs.
Valeria T

******** Valeria Teresa mercado
18 de Enero a las 15:27 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria T
20 de Febrero a las 11:43 hs.