Que tarjeta naranja me reconozca el pago realizado a través de su web oficial

María J

Mentira!! El pago que ingresó es el del mes en curso. El pago no reconocido es del mes de Junio. Hoy sigo encontrándome pagando un monto ya abonado por la web en tiempo y forma (Junio), que no me reconocen ni me dicen porqué se derivó a otra cuenta ni dónde está. Además, pagando intereses que no me corresponden!

06 de Julio a las 8:55 hs.

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María J

Porque responden que se solucionó sobre un pago que no corresponde al de la queja, el actual. Este mes pagué el monto ya abonado en Junio a través la web de Naranja (que aún no recupero e ignoro adónde fue) e intereses que no merezco. Naranja? Bien, gracias! Nunca se hizo cargo de nada. Nisiquiera de asesorarme para recuperar mí dinero y tener en cuenta el error de la web. Espero que al menos lo analicen para que no le suceda a nadie más...

07 de Julio a las 9:10 hs.

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María J

Nunca se hicieron cargo de lo sucedido. No se hicieron responsables por lo ocurrido luego de abonar mí resumen a través de la web oficial de Tarjeta Naranja y que esto generara una transferencia que aún no sé adónde fue destinada. Es decir: tuve que abonar nuevamente el monto ya abonado, más intereses que no merezco. Ni siquiera recibí acompañamiento ante esta situación para poder rastrear y recuperar mí dinero...

18 de Julio a las 7:28 hs.

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María J

Este folklore lo escuché y leí tantas veces que ya me hartó! El argumento del pago rechazado el día 9/6 se cae si se toman el tiempo de analizar y aceptar que durante los días 9/6, 10/6, 11/6, 12/6 y 13/6 en la web figuraba "Procesando pago". "Dormí" al no tomar captura de pantalla de esto. La cuestión es que al realizar el pago a través de la web oficial de Tarjeta Naranja me generó un transferencia (por el monto exacto del resumen pagado) que no sé aún adónde fue (tengo los datos de transferencia que ya envié unas *** veces más o menos). Claramente Tarjeta Naranja, "tu tarjeta amiga" no fue (ni será, esto está más que claro) siquiera capaz de acompañarme, haciéndose cargo de lo sucedido y acompañándome en el proceso de recuperación de mí dinero. Según mí banco (Ciudad) la transferencia fue a una cuenta destino de Todo Pago PEI. No sé si recuperaré o no ese dinero pero al menos el Banco me está acompañando en el proceso de reclamo.

20 de Julio a las 9:17 hs.

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María J

Naranja? Bien, Gracias! Cuando el origen de todo este embrollo fue por pagar online en la web de la Tarjeta. Pero bueh... Al menos que quedé asentado esto para que, si alguien lo lee, evite pagar del modo en que lo hice yo, confiando mí dinero a un medio de pago, en teoría oficial, ya que mí experiencia resultó en toda esta pesadilla, habiendo realizado el pago en tiempo y forma.

20 de Julio a las 9:17 hs.

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María J

Simplemente porque nunca reconocieron lo sucedido y aún no sé adónde fue mí dinero luego del pago online desde la web oficial de Tarjeta Naranja. Lo sucedido ya está asentado en el historial de este reclamo.

04 de Agosto a las 9:26 hs.

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María J

No fue solucionado. Remito a lo expuesto anteriormente.

13 de Agosto a las 12:31 hs.

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María J

Tarjeta Naranja nunca se hizo cargo de lo sucedido.

30 de Noviembre a las 9:53 hs.

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