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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Que la tarjeta naranja asuma sus errores

[Solucionado]

En el transcurso del [números] me entregaron una tarjeta en la cual no realice ningun gasto jamas. Al mes de tenerla me surge una deuda. Me presente en la oficicina de villa crespo donde me informan que dicha deuda es por seguro del Banco Galicia el cual estaba bonificado. Me solucionaron el problema pero al mes siguiente lo volvi a tener motivo por el cual me dirigi otra vez con el objeto de dar de baja dicha tarjeta. Accediendo a mi pedido cancelaron la misma. Quedando en claro que ya no tenia mas compromisos con la empresa. Mi reclamo es que hoy dia figuro en Veraz por una deuda que tengo con tarjeta naranja por $[números] cuando en realidad nunca he usado esa tarjeta.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Liliana!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    28 de Enero a las 10:54 hs.

  • Liliana C

     

    Hola Gisela, en principio te agradezco mucho que hayas atendido mi reclamo pero te explico en el informe de Veraz estoy con uds en situación 2 que como sabrás significa con seguimiento especial. Te paso mas datos figura ésto en el mes de Mayo del ****. Insisto con ello debido a que mi banco me está rechazando un aumento en el límite de compra en la tarjeta de crédito debido a que me encuentro en Veraz. Es para mí muy vergonzoso que me suceda ésto por una tarjeta en la cual no he realizado ni siquiera una sola compra y al darla de baja me aseguraron q no quedaba deuda alguna.

    31 de Enero a las 13:06 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Enero a las 13:08 hs.

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