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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problema con pago qr y sin solución

Es una vergüenza hice un reclamo x una compra que hice en una carnicería el día 20/12 por $[números] al momento de pagar con qr la app se detiene se cierra, vuelvo a abrir y el dinero se me había descontado, en la carnicería no salió el ticket y no les ingreso el dinero. Cuestión que no me entregaron las cosas ya que no contaba con más dinero, hice el reclamo el cual me rechazaron me dijeron q fuera al comercio a pedir un ticket de rechazo y no se cuánta cosa más, fui dos veces a la carnicería y el pago no les había llegado pero se niegan también a darme algún comprobante ya que ese día no salió aprobada la compra no salió ningún ticket, cuestión quiero que vuelvan a reabrir mi reclamo ya que el dinero se esfumó, no se hace cargo ni el negocio ni naranja x y mi dinero nunca fue devuelto a mi cuenta!! exigo solución de lo contrario tomaré acciones ante defensa al consumidor

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Comentarios

  • Beatriz N

     

    Son una vergüenza!! Los que te atienden en el chat de naranja parece q no leen bien xq te responden cualquier cosa no leen y no generan bien los reclamos, se niegan a hacer los reclamos internamente con el comercio y no hay forma que me den solución

    04 de Febrero a las 10:37 hs.

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