Reclamo a Tarjeta Naranja X

Porq me estan cobrando fcasa-netflix 1 de mas?

Buen dia, estoy pagando servicio Netflix con debito naranja 4.53 dolares por mes, hace dos meses me estan cobrando fcasa-netflix1 que son [números].49 pesos, o sea al rededor de [números] pesos estaria abonando netflix?.
llame a netflix y me dijeron que solo me estan cobrando 4.53 dolar, entonces porque me cobra naranja esa suma?.
quedo a la espera de una resolucion favorable a mi reclamo.
gracias.

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¡Hola Maria!

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21 de Diciembre a las 12:51 hs.
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21 de Diciembre a las 16:01 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria R
29 de Diciembre a las 8:00 hs.
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Maria R

Buen día. No puedo comunicarme con un representante naranja. Tengo que ir con el historial que me envió Netflix para demostrar lo que en verdad pago siempre además Netflix me contestó que solo hay una sola cuenta a la cual estoy adherida y es la de siempre. Desconocen lo que me estan cobrando la naranja. Gracias. Saludos. María.
29 de Diciembre a las 12:29 hs.
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30 de Diciembre a las 18:50 hs.
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Maria R

Hola...hoy veo nuevamente FCASA NETFLIX1 y hay un ítem para colocar "desconozco esta compra" coloco el tilde y explico que no quierooooo que me cobren un servicio que no adquirí.. completo todo lo que me pide la página de naranja. Después dice gracias su reclamo será atendido bla bla... ahora me mandan un mail que dice: compra realizada FCASA NETFLIX1 *** pesos.. Pero cual es la parte que no entiende la naranja que NO QUIEROOOOO FCASA NETFLIX1??????????? Acaso me están charlando o que sucedeeeeee?. Yo ya estoy pagando el servicio con la naranja visa y Nooo contraté otro.... dejen de hacerme renegar. Hace 10 años que tengo esta tarjeta y ya estoy pensando en cancelar y darla de baja... Realmente me están cansando.. mañana hablare por tercera vez.. gracias a "tu queja suma.com ya que nos dan la oportunidad de expresarnos...saludos
09 de Enero a las 1:31 hs.
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09 de Enero a las 12:08 hs.
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Maria R

Buen día. Mjor me llego a una oficina de naranja. porque no se como podría reclamar por Facebook o Instagram Twitter. Gracias por su pronta respuesta..
09 de Enero a las 14:35 hs.
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Maria R

Hola. Parece que me restan fcasa NETFLIX1 pero ahora me sumaron PAYU/NETFLIX1 ***,02$. Además una compra que jamás hice por mercado pago de ****$ y pedidos ya por ****$..ya hable a naranja y una chica muy amable me dijo que no cobrarían nada de esos ítem y al final , dijo que bloqueran mi tarjeta..esperaré al día en que cierra la naranja para ver el resumen y corroborar lo que me dijeron..les escribo cdo me venga el resumen. Graciassss
21 de Enero a las 19:24 hs.
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