Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola yo tengo una deuda con la tarjeta la cual se genero a principio del año porque fui operada de la columna y no podia moverme, lo cual lo explique pues tenia que ir a la central a buscar la boleta porque no me aparecia por pago electronico (bip) al no poder tener a nadie pues soy sola con hijos menores se me complico. Cuando pude movilizarme lo primero que hice fue ir para pagar mi deuda y me dijeron que estaba con abogados ya, me dieron direccion y telefono para comunicarme, intente miles de veces llamando al numero de la plata que me dieron y nunca pude hablar con nadie e mandado mail para que se comuniquen conmigo y no lo hicieron solo se comunicaron el mes pasado a principio del mes agosto para intimar un pago de [números] pesos los cual yo pedi pagar en 2 cuotas pues no cuento con otro sustento que mi entrada mensual y 4 hijos a cargo, alquiler y demas y se negaron rotundamente y no volvieron a llamar nunca mas. Mi intencion es pagar la deuda que tengo con la tarjeta pero necesito por favor que me hagan un plan de pago acorde a la situacion actual que estamos todos hoy en el pais. Por favor ayudenme no tengo a donde recurrir para poder solucionar este problema y no quiero entrar en el Veraz pues mi intencion de pago esta. Desde ya muchas gracias, espero pronta respuesta.
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Hola Paula!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
29 de Setiembre a las 19:00 hs.
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02 de Octubre a las 14:08 hs.
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Paula H
solución recibida:
tuve que llamar yo al estudio de abogados porque ellos solo una vez se comunicaron conmigo y pedi un plan de pago porque como soy unica sosten del hogar, me lo negaqron rotundamente, me dijeron "no dan plan de pago a deudas muchisimo mas grandes menos a esta que es de $ ****, puedo hacerte una rebaja" termine pagando el conntado el total de $ ****, una verguenza. por suerte ya liquide todo y rompi la tarjeta. NARANJA nunca mas.
22 de Octubre a las 17:09 hs.