Reclamo a Naranja X
Hola, el 11 de enero realicé una compra por la página de fravega con mi tarjeta de crédito naranja. En la página de fravega figuraba que mi venta estaba en proceso. Reviso mi tarjeta de crédito y en efecto figura como pendiente por autorizar. Al día siguiente, recibo un mail por parte de fravega indicándome que mi compra fue cancelada. Reviso mi tarjeta naranja y todavía figura el importe como pendiente por autorizar. Van 48 horas y no tengo respuesta de najanja y mucho menos de fravega. Me dirigí a la tienda directamente y me indicaron que allá no les figura el pago porque lo que no me pueden ayudar... Ahora no se.qie hacer. ¿me podrán ayudar por favor?
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto
13 de Enero a las 15:28 hs.
Carlos A
solución recibida:
Gracias a Naranja por el inmediato feedback...
18 de Enero a las 9:47 hs.