Reclamo a Tarjeta Naranja X
Intenté realizar una recarga de Directv prepago en forma online por $[números] y me informo pago rechazado la página, por lo q realice el pago con otro medio. Al consultar página de la tarjeta figura la recarga de $[números] pesos.
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¡Hola Natalia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
15 de Julio a las 16:48 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
30 de Julio a las 12:55 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia E
13 de Agosto a las 12:58 hs.
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Natalia E
porque no pude resolver el problema mediante el medio que me indicaron, se me cobro el servicio de directv cdo. en la pagina de directv me decía pago rechazado
13 de Agosto a las 13:47 hs.
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Natalia E
no fue solucionado y el importe fue facturado, ya abone igualmente
15 de Agosto a las 8:28 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Natalia,
Gestionamos tu reclamo con el pedido N° ********.
Hasta luego.
Paula A.
Representante del Cliente.
16 de Agosto a las 11:27 hs.
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