Reclamo a Naranja X
El dia 19/11/2019 realise el pago del resumen actual de $3200 el aperador de Pago Facil tipio mal el dni 12017077 debia decir 12027077.solicito se realise la correccion pertinente al fin de solucionar el problema, tengo el tiket de pago como prueba en caso de solicitarlo comunicarse por i*mail o te 1154616787
muchas gracias
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Ana!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
21 de Noviembre a las 23:53 hs.
ana M
solicito tenga el bien de responder mi reclamo toda ves que no puedo utilizar las tarjetas,gracias
25 de Noviembre a las 11:54 hs.
ana M
lamentablemente como toda empresa financiera en este pais actuan pensando en sus propios intereses las personas somos esclavo de un sistema corrupto sin control y pisoteando toda ley de regulación por lo tanto solo queda esperar a que se dignen a solucionar l problema
26 de Noviembre a las 10:12 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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26 de Noviembre a las 13:15 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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26 de Noviembre a las 13:18 hs.
ana M
les e enviado al mail el comprovante solicitado y no uso redes sociales
26 de Noviembre a las 17:37 hs.
ana M
el dia 22/11/19 envie el mail comprovantesdepago*naranja.com de no tener respuestas en 24hs realisare toda gestion legal que por derecho me corresponde
26 de Noviembre a las 17:45 hs.
ana M
en este portal esta el tiket y dni ********
26 de Noviembre a las 17:48 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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26 de Noviembre a las 20:42 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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26 de Noviembre a las 20:56 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
29 de Noviembre a las 8:00 hs.
ana M
solución recibida:
estoy realmente asombrado por el breve tiempo en que se soluciono el problema en principio me generaba mucha duda que un portal tomara en cuenta mi reclamo,por suerte me equivoque ,sigan trabajando de esta manera los felicito
muchas gracias
29 de Noviembre a las 17:57 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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29 de Noviembre a las 21:02 hs.