Reclamo a Naranja X
Aboné el total de $3996.55 el 10/8 (de tarjeta naranja me llega un email detallando la operación de pago) y resulta que sólo me acreditaron $996.55. De la tarjeta me dicen que de Rapipago se depositó el total pero luego se lo cancelaron y después solo depositaron de rapipago a naranja solo $996.55 a mi cuenta de naranja. Nesecitamos una respuesta mas que urgente por favor
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Enzo!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
31 de Agosto a las 18:56 hs.
Enzo D
Espero solucionar antes de acceder de otra forma.
31 de Agosto a las 19:01 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
03 de Setiembre a las 14:44 hs.
Enzo D
Aun no me notificaron que resolvieron mi reclamo.
Sigo como "adeudando" mi ultimo recibo
05 de Setiembre a las 17:11 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enzo D
07 de Diciembre a las 11:06 hs.
Enzo D
solución recibida:
Ya se me acreditó el dinero, Según el muchacho de rapipago, fue error del sistema de dicha empresa. Tuve que hacerme cargo de los intereses que me aplicó la tarjeta.
07 de Diciembre a las 16:02 hs.