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Reclamo a Naranja X

Nunca se me acreditó lo que pagué

[Solucionado]

Aboné el total de $3996.55 el 10/8 (de tarjeta naranja me llega un email detallando la operación de pago) y resulta que sólo me acreditaron $996.55. De la tarjeta me dicen que de Rapipago se depositó el total pero luego se lo cancelaron y después solo depositaron de rapipago a naranja solo $996.55 a mi cuenta de naranja. Nesecitamos una respuesta mas que urgente por favor

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Enzo!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    31 de Agosto a las 18:56 hs.

  • Enzo D

     

    Espero solucionar antes de acceder de otra forma.

    31 de Agosto a las 19:01 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Setiembre a las 14:44 hs.

  • Enzo D

     

    Aun no me notificaron que resolvieron mi reclamo.
    Sigo como "adeudando" mi ultimo recibo

    05 de Setiembre a las 17:11 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enzo D

    07 de Diciembre a las 11:06 hs.

  • Enzo D

     

    solución recibida:

     

    Ya se me acreditó el dinero, Según el muchacho de rapipago, fue error del sistema de dicha empresa. Tuve que hacerme cargo de los intereses que me aplicó la tarjeta.

    07 de Diciembre a las 16:02 hs.

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