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Reclamo a Naranja X

No tengo suscripción ordenada

[Solucionado]

Necesito cancelar la suscripción de Biblioteca Universal que me aparece en mis resúmenes de tarjeta naranja y como consecuencia la devolución de los débitos que me han registrado

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola José!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    21 de Julio a las 14:19 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola José,

    En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado la baja del débito que nos mencionaste, en el mes de septiembre no lo recibirás más en el resumen. En cuanto a los importes cobrados, tene en cuenta que el plazo para cuestionar el resumen es de 30 días.

    Agradecemos tu contacto.

    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    22 de Julio a las 11:01 hs.

  • josé M

     

    Hoy todavia no he recibido reembolso alguno de los cargos que hicueron rn los meses anteriores.... Espero respuesta

    31 de Julio a las 9:03 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de josé M

    12 de Noviembre a las 11:55 hs.

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