Reclamo a Tarjeta Naranja X
El dia 04/11/19 compre un celular Motorola moto g6 play profundo indigo xt[números] ,en tienda naranja , pedido numero #[números] y numero de factura #[números] . Hasta la fecha no lo he recibido y tampoco aparece el numero de seguimiento para saber acerca del pedido, ya han pasado mas de los 10 días hábiles para el pedido . A la espera de una respuesta favorable, le saludo atentamente. Me contacte por via mail a la empresa que se le compro el equipo pero tampoco han respondido.
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Bloqueo cuenta naranja x
Me bloquearon la cuenta de naranja x, no puedo enviar ni recibir dinero. Me pidieron que envie un recibo de haberes para justificar mis ingresos, lo hice y me siguen contestando que no puedo acceder a mi dinero, necesito una solución
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¡Hola Maria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
18 de Noviembre a las 22:40 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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22 de Noviembre a las 19:59 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
26 de Noviembre a las 8:00 hs.
Maria A
Dicen que esta solucionado, pero en el chat me dicen que por lo menos hasta el 30/11 no van a haber novedades de la resolución del caso. Así que si bien atendieron mi pedido, este no se resolvió todavía.
26 de Noviembre a las 12:46 hs.
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26 de Noviembre a las 16:07 hs.
Maria A
solución recibida:
hable, despues de unos dias mandaron el telefono
19 de Diciembre a las 10:20 hs.