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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Niegan actualizar datos crediticios y certicado de libre de deuda tarjeta naranj

[Solucionado]

Hice un convenio de pago para cancelar la deuda que tenía con tarjeta naranja, me derivan a un estudio de abogados en la provincia de santa fe (yo vivo en bahía blanca, prov. Bs as.) hago el convenio de pago en 3 cuotas, ya pagué las 3 cuotas en tiempo y forma, le mandé mensaje al estudio de abogados con la imagen del ticket de pago, exigiendo que se actualicen mis datos bancarios, crediticios en el Veraz y en otras entidades de informes crediticios, un certificado libre de deuda y me responden que no tienen nada que ver, que le reclame esto a tarjeta naranja. Yo cumplí con mi parte, quiero que ellos cumplan con su parte.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    19 de Marzo a las 14:26 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Marzo a las 17:24 hs.

  • Pablo G

     

    Estoy esperando el certificado de libre de deuda

    25 de Marzo a las 1:28 hs.

  • Pablo G

     

    No me llegó el certificado por mail.

    27 de Marzo a las 14:26 hs.

  • Pablo G

     

    Llegó correctamente. Gracias por solucionar el inconveniente. Saludos!

    28 de Marzo a las 15:23 hs.

  • Pablo G

     

    solución recibida:

     

    Excelente. Respuesta eficaz a mi reclamo

    28 de Marzo a las 15:26 hs.

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