Reclamo a Naranja X
Hola mi queja es porque entre a ver mi situación crediticia del banco central y me aparece que tengo una deuda con Banco Galicia y me confirmaron del banco que no existe tal deuda, que pertenecen al mismo grupo que tarjeta naranja y yo tengo tarjeta naranja pero no tengo deuda de nada, es más a veces pago dos veces y me queda saldo a favor, siempre pago a tiempo, no entiendo de donde sale la deuda. lo pueden solucionar o decirme a que se debe esa deuda que dicen? gracias
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Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Tamara!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
15 de Junio a las 7:29 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
19 de Junio a las 12:29 hs.
Tamara N
Eso que aparece entonces no quiere decir que tengo deuda?
20 de Junio a las 8:59 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tamara N
27 de Junio a las 17:30 hs.