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Reclamo a Naranja X

Naranja x bloqueo y estafa

El dia 7 de julio mi cuenta fue bloqueada sin ningun tipo de aviso ni notificacion. Me contacte con soporte y me hicieron mandar 3 veces mi dni con selfie y hasta me pidieron videos diciendo frases para "validar mi identidad". Me pidieron el dni del titular de una cuenta a la que supuestamente hice una transferencia.. El problema es que nunca hice esa dicha transferencia y parecen bots que siempre repiten lo mismo, diga lo que diga siempre la respuesta es la misma.

mi cuenta tenia 16mil pesos, los cuales no puedo usar desde el 7 de julio que me tienen dando vueltas y tomandome de tonto.

contacte a conocidos que tienen naranja x y me comentaron que les hacen lo mismo. Claramente hay una e***** de parte de naranja x y nadie da la cara o se hace cargo.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

    Facebook https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/
    Twitter https://twitter.com/naranja
    Instagram https://www.instagram.com/naranja/

    y en el **** *** ****.

    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    21 de Julio a las 11:05 hs.

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    • Tiago A

       

      Ya me contacte mil veces y los agentes parecen bots que copian y pegan los mensajes en vez de intentar ayudar. “Ya escale el caso a mis superiores y se contactarán contigo” Tratan de estupidos a sus clientes.

      21 de Julio a las 12:34 hs.

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      • Alejandro F

         

        AMI ME HICIERON LOS MISMO, TENIA 60.***$ ESTAFADORES

        12 de Agosto a las 0:42 hs.

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