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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Naranja no me jenero la factura de este mes..quiero saber mis consumos

[Solucionado]

Mi hijo compro juegos por internet cobrados en dolares ..q tarjeta naranja los cobra aparte del resumen
yo pago por Pago Mis Cuentas no veo la factura y se me genero una deuda.
d [números] se fue [números] y pico esa compra en dolar me bloquearon ,tarjeta, la app..ya page la deuda pero no me pueden dar mi factura correspondiente a este mes ..me dicen q no se jenero ,y yo quiero saber q es lo q estoy pagando ...intente por telefono ,en local ,por internet ..y no puedo saber los consumos de lo q me estan cobrando..desde ya muchas gracias...

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    09 de Mayo a las 19:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

    08 de Octubre a las 10:28 hs.

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