Reclamo a Tarjeta Naranja X

Mi resumen de tarjeta nevada para continuar pagando mis cuotas

El ultimo resumen que recibi de Tarjeta Nevada fue en agosto [números]. Continue realizando pagos parciales en septiembre y octubre. El 5/11/[números] a las 21:20 hs, me llaman de un [números] reclamando x $[números] de deuda con tarjeta nevada.
fui a reclamar y en tarjeta ... Ahora naranja, me dijeron que mi cuenta se encuentra en abogados, Impruneta s.a.
al dia de la fecha he solicitado copia certificada de cesion de derechos y boleta de cancelacion, porque lo unico que tengo son muchas llamadas de [números] todos numeros distintos, y una nota para depositar en una cuenta a traves de pagofacil, sin ningun dato fiscal de impruneta.
favor de aclararme esta situacion, ya que es mi voluntad de cancelar las pocas cuotas que adeudo. Gracias

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Comentarios

MONICA S

no se han contactado conmigo
15 de Diciembre a las 9:24 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA S
17 de Diciembre a las 7:24 hs.
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- MONICA S
  
  No. Aun no recibo ningun tipo de notificacion legal de que sucede con mi cuenta. Necesito el e-mail del sr Leandro Carlos Phillips Responsable de Atencion al Usuario de Servicios Financieros; a fin de enviarle documentacion. Gracias
  17 de Diciembre a las 7:35 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA S
20 de Diciembre a las 7:25 hs.
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MONICA S

Aun no tengo solucion a mi reclamo
20 de Diciembre a las 7:29 hs.
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MONICA S

Aun no tengo solucion a mi reclamo
20 de Diciembre a las 7:31 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 15:19 hs.
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- MONICA S
  
  Estimada Gisella P. Quien derivo mi cuenta a Impruneta????. Tarjeta Nevada o Naranja???
  Xq con quien yo firme contrato y solicite tarjeta fue con Tarjeta Nevada.
  Con NARANJA JAMAS he firmado ni solicitado ser cliente, x tal motivo es que renuncie a las Tarjetas que uds me enviaron a mi domicilio.
  Solicito que me envie via g-mail certificado de libre deuda de TARJETA NARANJA.
  Y me notifiquen que firma derivo mi cuenta o cedio al Est Impruneta sa y Fecha en que se realizo esta derivacion.
  Segun el nuevo codigo civil, el acreedor debe notificar al deudor de esta operacion a fin de q el deudor no siga ( como en mi caso) pagandole. Y el nuevo acreedor debe hacerle llegar al deudor copia certificada de dicha cesion.
  barrosomonica****gmail.com
  A la espera de lo solicitado, saludo atte.
  31 de Diciembre a las 20:36 hs.
- MONICA S
  
  Este est juridico al q derivaron, cedieron???? Mi cuenta no solo me hostiga telefonicamente sino que tambien me amenaza con acciones legales.
  He solicitado copia cert de poderes o cesion de credito y a partir de ahi acordar el pago segun mis posibilidades, NEGANDOSE Impruneta sa a esta solicitud, haciendo que este est juridico me mantenga morosa.
  Favor de mediar en este problema generado x uds.
  Gracias.
  10 de Enero a las 10:12 hs.
- Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
  
  - La empresa realizó un comentario -
  10 de Enero a las 12:38 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 12:24 hs.
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MONICA S

Respuestas evasivas a mi reclamo. Nada en concreto. Ninguna notificacion legal y clara sobre mi cuenta, REQUISITO BASICO contemplado en el nuevo codigo civil
08 de Enero a las 9:49 hs.
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