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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me indiquen como resolver una compra donde el comercio actúa con mala fe. abusan

[Solucionado]

Ayer 30 de mayo [números], realicé una compra de un teléfono inhalámbrico en el comercio flor alpina ubicado en hiperlibertad, valor de ellos por dicho teléfono 4.[números] pesos pero abonando de contado o con tarjeta naranja (no visa) me realizaban el 15 % de descuento. Realizo la compra, ellos imprimen la factura electrónica, cometo el error, en realidad no llevaba mis anteojos, confío en su palabra y cuando llego a mi domicilio observo la mala intención del comercio, me facturó sin el descuento correspondiente del 15% prometido es decir a [números] pesos cuando se debiera haber facturado a 3.[números] pesos que fue lo pactado verbalmente. Ruego me indiquen los pasos a seguir para anular dicha compra. Esta tarde 31 del presente mes iré a realizar el reclamo al comercio por su mala intención. Desde ya agradezco vuestra atención.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Francisco!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    01 de Junio a las 8:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Junio a las 17:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

    08 de Junio a las 13:11 hs.

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