Reclamo a Tarjeta Naranja X

Me cambiaron el cvu

Hice una transferencia a mi cuenta de naranja x desde mi cuenta sueldo y como cambiaron el cvu a cbu nunca me llegó. Lo cambiaron sin mi consentimiento, y yo ahora no se donde esta ese dinero porque la transferencia si se realizó. Necesito el dinero

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto
29 de Marzo a las 0:53 hs.
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Exequiel H

Exactamente el mismo caso, hice una trasferencia como todos los meses y como cambiaron el cvu a cbu nunca me llegó! Y en todos los centros de atención no me han constestado. Me dice *** minutos de espera y aún así no tuve respuesta, también les envié un mail y tampoco. Quisiera poder pagar el resumen antes del vencimiento.
04 de Abril a las 21:04 hs.
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- Lourdes R
  
  Hola! El dinero rebota en algun momento. Yo mande un mail a naranjax y me pidieron el comprobante de pago. Al otro dia me hicieron el reverso del dinero..
  04 de Abril a las 22:16 hs.
Exequiel H

Muchas gracias Lourdes! Por la respuesta, aunque hoy mandé un mail en la mañana y aún no tuve respuesta. Sabes cuanto tiempo demoran?
04 de Abril a las 22:50 hs.
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- Lourdes R
  
  Naranja X <soporte*naranjax.com>
  05 de Abril a las 14:06 hs.
Lourdes R

Soporte*naranjax.com a ese mail manda tu problema.. 1 dos días se demoran en contestar y ahí te pedirán el comorobante
05 de Abril a las 14:10 hs.
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Exequiel H

Muchas gracias Lourdes!
05 de Abril a las 14:17 hs.
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Pablo R

Hola, me sumo también al reclamo, soy Pablo Andrés Rodríguez, de DNI ********, y tampoco estuve al tanto de éste cambio en mi CVU, ¡necesito que me reintegren mi dinero!
03 de Junio a las 17:43 hs.
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- Lourdes R
  
  Se te va reintegrar solo, puede tardar 48 hs hábiles
  04 de Junio a las 13:16 hs.
- Lourdes R
  
  Vuelve a tu cuenta de donde hiciste la transferencia
  04 de Junio a las 13:17 hs.
Pablo R

Muchas gracias Lourdes R, ya me reintegraron el dinero en 48hs, ahora cambiaré en mi agenda al cbu nuevo para que no me vuelva a pasar lo mismo. Saludos.
07 de Junio a las 12:20 hs.
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Azua F

Hola mi nombre es flor, cambiaron mi cbu sin mi consentimiento, envie una suma muy grande desde mi cuent bancaria al cbu que tenia siempre y resulta que este nunca llego porque tenia un nuevo cbu.
¡Necesito me devuelvan la plata!
08 de Junio a las 7:27 hs.
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Lourdes R

Hola no te preocupes, el dinero va rebotar y volver pasadas las 48 hs a tu cuenta bancaria. Tu nuevo cbu EE ve reflejando en la app naranja x, asique cuando vuelva el dinero verifica el nuevo cbu y modificalo así no te vuelva a ocurrir.
08 de Junio a las 18:18 hs.
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romibuffa

Hola! Me paso lo mismo pero esos las transferencias desde Mercado Pago el jueves y todavía no me devolvieron el dinero. Que puedo hacer? Gracias
11 de Diciembre a las 17:36 hs.
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Lourdes R

Seguro por los feriados no te impacto el dinero. Ya de te ira a devolver a la cuenta desde la que lo hiciste.
11 de Diciembre a las 21:20 hs.
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matias M

hola, recien acabo de hacer lo mismo por error, ya envie el correo, me queda solo esperar las 48 hs? gracias
23 de Diciembre a las 23:29 hs.
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- romibuffa
  
  Hola! A mi con todo eso de los feriados me demoro más de 48 hs. Pero se solucionó solo una vez qué pasó el feriado y el fin de semana!
  23 de Diciembre a las 23:49 hs.
- matias M
  
  Gracias romi, me queda esperar nomas entonces, feliz navidad jaja
  23 de Diciembre a las 23:52 hs.