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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Libre deuda

[Solucionado]

Tenía una deuda con tarjeta naranja la cual se vendió a "fideicomiso frankel xvi" (pague ya); realicé el pago el día 12/11/[números] y aun no me quieren dar el libre deuda.
consulté en pague ya y me dijeron que lo emite tarjeta naranja, cuando me acerqué a una sucursal me dijeron que lo entrega Banco Comafi
quiero una solución ya que no poseo ninguna deuda hace casi un año

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Alejandro!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    24 de Setiembre a las 14:05 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Alejandro,

    Luego de las verificaciones realizadas, te comentamos que tu cuenta fue derivada al Estudio Comafi, por ello te sugerimos te comuniques al ****-***-**** para verificar tu situación, ya que tu cuenta fue cedida a esta entidad, por lo que no podremos emitirte desde aquí el Libre Deuda, ya que solo ellos pueden generártelo.

    Agradecemos tu contacto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.

    25 de Setiembre a las 8:46 hs.

  • Rocio L

     

    solución recibida:

     

    .

    25 de Setiembre a las 9:14 hs.

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