Reclamo a Tarjeta Naranja X
Spotify han cargado sus servicios erróneamente en mi tarjeta naranja , desconoci los consumos respectivos , a lo que la empresa respondió positivamente
lo que reclamo es que aún no me hay devuelto el dinero (iva rg [números] servicios digitales) causado por dicha transacción , en un total de 4 meses
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Libre de deuda
Necesito el libre de dueda
Transferencia (compra) duplicada
Hice una transferencia a mi pareja, la cual la hice con tarjeta naranja master, y me aparece que a sido duplicada, mismo importe todo.
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¡Hola Cristian!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
01 de Julio a las 11:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
propuso una solución:
Hola Cristian,
Realizamos el crédito correspondiente por $74.24 equivalente a los 4 meses facturado el concepto de “IVA Rg **** Servicios Digitales”. Esta acreditación la verás impactada a partir de mañana.
¡Que tengas buenas tardes!
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
02 de Julio a las 15:20 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A
02 de Julio a las 15:20 hs.