Reclamo a Tarjeta Naranja X
Este mes me llego el resumen de la tarjeta con con consumos los cuales no deben estar.
uno es
galicia segu [números]-[números]-[números]-[números]-01
servicio el cual nunca contrate.
y el otro es una comisión por mantenimiento de cuenta, esta tarjeta la saque sin costo de mantenimiento por 2 años y ya están incumpliendo con lo prometido al contratar la tarjeta, necesito que se hagan cargo de estos 2 cargos en mi tarjeta y me aseguren que se cumplirá que durante 2 años tendré esta tarjeta sin cargo de mantenimiento, de lo contrario acorde al des cumplimiento de lo indicado desde un principio.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Hector!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
31 de Mayo a las 13:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
04 de Junio a las 12:41 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector D
08 de Junio a las 13:11 hs.
Hector D
Por lo que entiendo esto se refiere solo al punto referido a galicia seguros.
Que sucedera con el mantenimiento de la tarjeta la cual saque sin costo de mantenimiento por 2 años?
08 de Junio a las 13:42 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector D
29 de Noviembre a las 11:22 hs.