Reclamo a Tarjeta Naranja X

Estafa en compra online

Buen dia ayer complete formulario x desconocimiento de consumo. Vi una publicación en el Facebook mande msj para mas informacion. Y me llaman. Y realize una compra via telefonica me informan que era 12 cuotas de [números]$ . Podia pagar era accesible el monto. paso los datos de la tarjeta visa. Y me dicen que un rato mas me llaman para pedirme todos los datos para el envio. Nunca me llaman. Al rato recibo msj d naranja que realiza una compra de [números]$ aproximadamente. Rechazo el monto por que eso no fue la pactado. es mucha plata . Fue error mio brindar los datos de la tarjeta pero confie. Es la primera vez que me pasa. Cuando me doy cuenta llamo enseguida al [números] no me dan solución. Voy ala sucursal de la tarjeta naranja de neuquén capital para informar lo sucedido. me dicen que no pueden hacer nada hasta el resumen. Ellos me brindaron este telefono [números], y [números] y este numero codigo se compra [números]. Es imposible hacer reclamo . Da constantemente ocupado.desde ya x favor pido una solución, que se anule la compra.nunca recibí el producto. Ize el desconocimiento d cinsumo 3 veces. Avise q el producto no m llego.fui a defensa del consumidor, pero dicen q en naranja m tienen q dar solucion. Hasta el dia d hoy sigo pagando algo q nunca me llego .del 24 de octubre del [números]. Me estafaron x $[números]. Y nunca recibi una solución x parte d la tarjeta. Hoy fui a naranja y me dijeron q m queje en esta pagina

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Flor!

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Saludos!
30 de Abril a las 19:42 hs.
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Flor M

Sinceramente espero q x esta via me den una solución. Ya q ize apenas me di cuenta del monto d la compra. Fui ala sucursal de inmediato apenas recibi msj x el monto. Llame fue enseguida el reclamo. Nunca m dieron solución son casi *****$ mucha plata. Ize los pasos q me dijeron sin recibir respuesta
30 de Abril a las 19:56 hs.
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Flor M

No se comunicaron conmigo. No recibi llamada ni email.
05 de Mayo a las 9:58 hs.
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Flor M

No recibi ninguna respuesta.
16 de Mayo a las 10:39 hs.
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- Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
  
  - La empresa realizó un comentario -
  03 de Junio a las 13:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flor M
08 de Octubre a las 10:26 hs.
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Flor M

No fue solucionado, me respondieron que ya paso el tiempo de reclamo. Por más que yo aya hecho el reclamo se forma inmediata. Haciendo de la app naranja desconocimiento de monto, después otra reclamo x que nunca me llego el producto. Ize reclamos telefónicos. Sin respuesta.M dijeron que aga desconocimiento d monto. Y ya se va un año que fui estafada
X *****$. Estoy esperando terminar d pagar las últimas cuota d un producto que nunca me llego. Voy a dar de baja la tarjeta de crédito
08 de Octubre a las 11:36 hs.
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