Reclamo a Tarjeta Naranja X

Error aplicación naranja x

El día 7/01/22 realizó pago del mes de octubre( tengo plan de pago) a la tarjeta por medio de débito con la tarjeta nativa nación.
la aplicación cargaba todos los datos de la tarjeta de débito pero al finalizar daba error.
se intentó 2 veces más realizar el pago pero no se pudo.
cua si consulto la cuenta del banco nación si se habia debitado el dinero...3 veces! las tres veces que realice el intento.
no tengo respuesta de tarjeta ni de banco, la tarjeta sin pagar y yo sin dinero en la cuenta. Mandé comprobantes de pago a naranja.
no sé que más hacer. Solución?

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto
10 de Enero a las 10:05 hs.
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valeria S

No me devolvieron aún el dinero que se me descontó por triplicado en mí cuenta por error en aplicación Naranja X el día 7/01 al querer abonar cuota.
15 de Enero a las 8:41 hs.
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valeria S

no hay solucion y no devolvieron mi dinero por falla en la aplicacion naranja x al querer pagar.
ademas el pago no quedo asentado por lo que aun estoy debiendo esa cuota,
resumen, fallo la aplicacion, no se asento el pago pero a mi si me descontaron el monto de mi cuenta del banco las tres veces que intente pagar, me vaciaron la cuenta, y 13 reclamos mas tarde aun sigo sin mi dinero.
18 de Enero a las 9:13 hs.
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