Reclamo a Naranja X
Hola buen dia mi reclamo es por que me estan cobrando un servicio que yo no contrate. El 14-6-19 realice una compra en una casa de electrodomesticos, y me ofrecieron un seguro al q yo no contrate, pero q al final en el mes de octubre comienzan a cobrarme igual. Mi pregunta es,como puede esa empresa comenzar a cobrar un servicio,sin la autorisacion y sin haber firmado nada para contratar dicho servicio...?? no me habia dado cuenta hasta el ultimo resumen.., hice el reclamo correspondiente y me realizaron la baja de este servicio todo bien muy buena atencion de la sta q me atendio y soluciono rapidisimo mi problema... Pero ahora mi reclamo es la devolucion y exijo el reintegro del dinero q me cobraron...
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norma M
Tarjeta naranja sí le dió de baja al cobro de este seguro, pero bien, ahora lo q yo pido es el reintegro de mí dinero, xq yo no contraté ningún seguro...,y aún así lo tuve q pagar. Solo espero una respuesta favorable...muchas gracias
16 de Enero a las 22:09 hs.
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17 de Enero a las 11:41 hs.
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norma M
La tarjeta naranja, si le dió de baja a este débito.
Pero yo pido a la empresa aseguradora: "Electro Usados"...el reintegro de mi dinero...
01 de Febrero a las 18:03 hs.
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01 de Febrero a las 21:08 hs.
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01 de Febrero a las 21:08 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de norma M
06 de Febrero a las 8:00 hs.
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norma M
Si sí ya se q la empresa funciona como medio de pago, y mi reclamo no es a la tarjeta, sino al seguro q opera a través de la tarjeta. Mi reclamo ya fué solucionado de parte de la tarjeta....y ya lo dejé asentado en un mensaje el 17/01.
Mi unica queja a la tarjeta naranja, es xq permite q esto suceda, con servicios q te cobran sin q uno los contrate...
06 de Febrero a las 12:53 hs.
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