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Reclamo a Naranja X

Dinero no devuelto

[Solucionado]

El día 27/05/2020 realicé una compra en la tienda online de Adidas con tarjeta naranja. Desde adidas me dicen que la compra fue cancelada, pero ha pasado más de un mes y aún figura esa compra y la tarjeta ya me lo esta cobrando en el resumen del nuevo mes. Necesito saber que hacer.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    29 de Junio a las 22:44 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Junio a las 21:09 hs.

  • Lautaro R

     

    Me indican que les escriba por redes sociales cuando ya hable por telefono con la tarjeta. Mande email a la dirección que me dieron y nuncame respondieron.

    04 de Julio a las 23:50 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Julio a las 13:00 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro R

    07 de Julio a las 8:00 hs.

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