Reclamo a Naranja X

Devolución de dinero mal cobrado

Buenas tardes. Realice una compra con mercadopago y al ser alto el monto cancele la compra y aboné con efectivo. Esto fue en mc. Donald y me figura el ingreso del pago pero yo ya lo realice en efectivo

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Comentarios

Naranja X Representante de Naranja X

Hola Sergio!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
01 de Diciembre a las 19:09 hs.
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Sergio E

Discúlpas me equivoqué era burguer King no mc Donald's
01 de Diciembre a las 19:12 hs.
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Naranja X Representante de Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
03 de Diciembre a las 14:01 hs.
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Sergio E

Se le informo a la parte correspondiente que el cobro a mi tarjeta por MercadoPago fue un error y desligaron toda responsabilidad de crédito a mi favor
06 de Diciembre a las 8:07 hs.
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Naranja X Representante de Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
14 de Diciembre a las 7:26 hs.
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Sergio E

Explique que pague dos veces lo que compré en burger king ya que mercadopago no funcionaba por la falta de señal o no sé porque me dio error pero en fin me descontó el dinero en ese ínterin de toda manera pague en efectivo el descuento me di cuenta cuando tarjeta naranja me envió un mail diciendo de compra ingresada burger king se acreditó
14 de Diciembre a las 9:39 hs.
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Naranja X Representante de Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio
17 de Diciembre a las 7:22 hs.
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Sergio E

Les explique que en donde realice la compra pague con efectivo pero mercadopago de igual manera al tener un error por falta de señal en mi celular me lo había devitado igual
17 de Diciembre a las 7:58 hs.
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- Naranja X Representante de Naranja X
  
  - La empresa realizó un comentario -
  18 de Diciembre a las 14:50 hs.
Sergio E

Todavía no recibí ni una sola respuesta
01 de Enero a las 18:44 hs.
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- Naranja X Representante de Naranja X
  
  - La empresa realizó un comentario -
  02 de Enero a las 17:24 hs.