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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Devolucion de dinero de una compra reclamada

Luego de reclamar a Mercado Pago por la devolución del dinero de una compra realizada con tarjeta naranja me dicen que la tarjeta retuvo el importe de $[números] en febrero de este año pero en mi resumen solo me devolvieron $[números], supuestamente ellos van a volver a reclamar y naranja debería devolverme el dinero restante en el próximo resumen

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Carolina!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    16 de Mayo a las 8:44 hs.

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    • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

       

      - La empresa realizó un comentario -

      17 de Mayo a las 11:39 hs.

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      • CAROLINA M

         

        se comunicaron conmigo pero tengo que enviar el mail con la devolución, cuando mercado libre me dijo que tarjeta naranja ya les retuvo el dinero en febrero y a mi no me lo devolvieron

        21 de Mayo a las 9:13 hs.

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        • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina S

          29 de Mayo a las 10:14 hs.

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          • CAROLINA M

             

            TODAVIA ESTAMOS ESPERANDO LA DEVOLUCION

            30 de Mayo a las 9:45 hs.

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            • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

               

              - La empresa realizó un comentario -

              31 de Mayo a las 17:28 hs.

          • CAROLINA M

             

            DESPUES DE ENVIARLES EL MAIL DE MERCADO PAGO ADONDE DICE QUE EL DINERO FUE DEVUELTO, SE TOMARON 15 DIAS PARA RESPONDERME QUE NO ME VAN A DEVOLVER PORQUE TENGO QUE ENVIAR UN TICKET DE DEVOLUCION O CANCELACION, QUE TICKET VOY A ENVIAR SI LA COMPRA SE HIZO POR INTERNET, ADEMAS DESDE MERCADO PAGO ME INFORMAN QUE TARJETA NARANJA TIENE EL DINERO DESDE EL 14 DE FEBRERO DE ESTE AÑO Y NUNCA ME LO DESCONTO DE LA CUENTA

            16 de Junio a las 12:21 hs.

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            • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina S

              29 de Noviembre a las 10:49 hs.

              Comentar

              • CAROLINA M

                 

                envie todos los papeles solicitados y nunca me devolvieron el dinero

                30 de Noviembre a las 9:00 hs.

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                • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  30 de Noviembre a las 16:55 hs.

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