Reclamo a Tarjeta Naranja X
Estimados,
buenos dias.
necesito hacer un desconocimiento de compra ya que en mi resumen con vencimiento 10/09/[números] observo que tengo una compra en la fecha 07/08/[números] con la tarjeta Mastercard por un importe total en dolares de 29.99 usd, y ademas otra especie de ajuste el 30 de julio de un dolar como credito y debito compensandose entre si.
desconozco la operacion y la compra, ya que no fue bajo mi consentimiento. Entrando a mi correo corrobore que se me notifico de la misma, pero no me di cuenta si no hasta que imprimi el resumen.
aguardo tomen mi reclamo por favor, y me respondan a la brevedad.
saludos cordiales.
mauricio agustin ferreyra.
dni [números]
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Hola Mauricio!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
28 de Agosto a las 10:46 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 13:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
05 de Setiembre a las 8:00 hs.